politica sulla riservatezza

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La presente informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e condividiamo i tuoi dati personali quando visiti o effettui un acquisto su www.anasan-md.com (di seguito il "Sito").

Informazioni personali che raccogliamo

Quando visiti il ​​Sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul tuo dispositivo, tra cui informazioni sul tuo browser web, indirizzo IP e alcuni cookie installati sul tuo dispositivo. Inoltre, mentre navighi sul Sito, raccogliamo informazioni sulle singole pagine web o prodotti che visualizzi, su quali siti web o termini di ricerca ti hanno indirizzato al Sito e su come interagisci con il Sito. Chiamiamo queste informazioni raccolte automaticamente "Informazioni sul Dispositivo".

Informazioni sul dispositivo

Scopo della raccolta: caricare accuratamente il sito web per te ed eseguire analisi sull'utilizzo del sito web per ottimizzare il nostro sito web.

Fonte della raccolta: raccolti automaticamente quando accedi al nostro sito web tramite cookie, file di registro, web beacon, tag o pixel.

Divulgazione per scopi aziendali: condivisa con il nostro responsabile del trattamento Shopify.

Informazioni personali raccolte: versione del browser web, indirizzo IP, informazioni sui cookie, siti web o prodotti visualizzati, termini di ricerca e modalità di interazione con il sito web.

Informazioni sull'ordine

Scopo della raccolta: per fornirti prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, elaborare le tue informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornirti fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con te, esaminare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi e, laddove coerente con le impostazioni che hai condiviso con noi, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.

Divulgazione per scopi aziendali: condivisa con il nostro responsabile del trattamento Shopify e con il nostro distributore.

Informazioni personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento inclusi numeri di carte di credito e contanti, indirizzo e-mail e numero di telefono.

Condivisione dei dati personali

Condividiamo le tue informazioni personali con i fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e ad adempiere ai nostri contratti con te, come descritto sopra. Ad esempio:

Utilizziamo Shopify per gestire il nostro negozio online. Puoi trovare maggiori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi dati personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Potremmo condividere le tue informazioni personali per conformarci alle leggi e ai regolamenti applicabili, per rispondere a una citazione in giudizio, a un mandato di perquisizione o ad altre richieste legittime di informazioni che riceviamo, o per proteggere in altro modo i nostri diritti.

Pubblicità comportamentale

Come descritto sopra, utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti pubblicità mirate o messaggi di marketing che riteniamo possano interessarti.

Ad esempio: utilizziamo Google Analytics per capire come i nostri clienti utilizzano il sito web. Puoi trovare maggiori informazioni su come Google utilizza i tuoi dati personali qui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Puoi anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Condividiamo informazioni sul tuo utilizzo del Sito, sui tuoi acquisti e sulla tua interazione con i nostri annunci pubblicitari su altri siti con i nostri partner pubblicitari. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e, in alcuni casi, tramite l'uso di cookie o altre tecnologie simili (a cui potresti acconsentire, a seconda della tua posizione geografica).

Utilizziamo Shopify Audiences per mostrare annunci su altri siti web con i nostri partner pubblicitari ai clienti che hanno effettuato acquisti presso altri commercianti Shopify e potrebbero essere interessati alle nostre offerte. Condividiamo inoltre con Shopify Audiences informazioni sul tuo utilizzo del sito web, sui tuoi acquisti e sull'indirizzo email associato ai tuoi acquisti, consentendo ad altri commercianti Shopify di proporti offerte che potrebbero interessarti.

Per maggiori informazioni sul funzionamento della pubblicità mirata, puoi visitare la pagina informativa della Network Advertising Initiative ("NAI") all'indirizzo https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puoi disattivare la pubblicità mirata nei seguenti modi:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Utilizzo dei dati personali

Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i nostri servizi, tra cui: la vendita di prodotti, l'elaborazione dei pagamenti, la spedizione e l'evasione degli ordini, nonché l'informazione su nuovi prodotti, servizi e offerte.

Base giuridica

In conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR"), se sei residente nello Spazio economico europeo ("SEE"), trattiamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:

Il tuo consenso;

Esecuzione del contratto tra te e il Sito Web;

Conformità ai nostri obblighi legali;

Per proteggere i tuoi interessi vitali;

Per svolgere un compito svolto nell'interesse pubblico;

Per i nostri legittimi interessi che non prevalgono sui tuoi diritti e libertà fondamentali

Detenzione

Quando effettui un ordine tramite il Sito Web, conserveremo i tuoi dati personali nei nostri archivi, a meno che e fino a quando non ne richiedi la cancellazione. Per ulteriori informazioni sul tuo diritto alla cancellazione, consulta la sezione "I tuoi diritti" di seguito.

Decisioni automatizzate

Se sei residente nello Spazio economico europeo (SEE), hai il diritto di opporti al trattamento basato esclusivamente su un processo decisionale automatizzato (inclusa la profilazione) qualora tale processo decisionale produca effetti giuridici che ti riguardano o incida in modo significativo sulla tua persona.

Non utilizziamo i dati dei clienti per prendere decisioni completamente automatizzate che abbiano un effetto legale o comunque significativo.

Il nostro processore Shopify utilizza un processo decisionale automatizzato limitato per la prevenzione delle frodi, che non ha alcun impatto legale o di altro tipo significativo su di te.

I servizi che includono elementi di processo decisionale automatizzato includono:

Una blacklist temporanea di indirizzi IP associati a ripetute transazioni fallite. Questa blacklist dura alcune ore.

Una blacklist temporanea di carte di credito associate a indirizzi IP in blacklist. Questa blacklist esiste per alcuni giorni.

GDPR

Se sei residente nello Spazio Economico Europeo (SEE), hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali in nostro possesso, di trasferirli a un nuovo servizio e di richiederne la correzione, l'aggiornamento o la cancellazione. Per esercitare tali diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti sopra indicati.

I tuoi dati personali saranno inizialmente trattati in Irlanda e poi trasferiti al di fuori dell'Europa per l'archiviazione e l'ulteriore elaborazione, anche in Canada e negli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni sulla conformità dei trasferimenti di dati al GDPR, consulta il white paper GDPR di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Se sei residente in California, hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali in nostro possesso (noto anche come "diritto di sapere"), di trasferirli a un nuovo servizio e di richiederne la correzione, l'aggiornamento o la cancellazione. Per esercitare tali diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni di contatto sopra indicate.

Se desideri designare un rappresentante autorizzato a presentare queste richieste per tuo conto, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo sopra indicato.

Biscotti

Un cookie è una piccola quantità di informazioni che viene trasferita sul tuo computer o dispositivo quando visiti il ​​nostro sito web. Utilizziamo diversi tipi di cookie, inclusi cookie funzionali, di performance, pubblicitari, di social media o di contenuto. I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione consentendo al sito web di ricordare le tue azioni e impostazioni (come l'accesso e la scelta della tua regione). Ciò significa che non devi reinserire queste informazioni ogni volta che torni sul sito web o navighi da una pagina all'altra. I cookie forniscono anche informazioni su come gli utenti utilizzano il sito web, ad esempio se lo visitano per la prima volta o se sono visitatori abituali.

Utilizziamo i seguenti cookie per ottimizzare la tua esperienza sul nostro sito web e per fornire i nostri servizi.

Cookie necessari per il funzionamento del negozio

_ab - Utilizzato insieme all'accesso amministratore - Conservazione 2 anni.

_secure_session_id - Utilizzato in relazione alla navigazione nello showroom. – Conservazione 24 ore.

_shopify_country - Utilizzato in relazione al carrello degli acquisti. - Memorizzato durante la sessione.

_shopify_m - Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy dei clienti. – Conservazione 1 anno.

_shopify_tm - Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy dei clienti. – Conservato per 30 minuti.

_shopify_tw - Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy dei clienti. – Conservato per 2 settimane.

_storefront_u - Utilizzato per facilitare l'aggiornamento delle informazioni dell'account del cliente. – Conservato per tutta la durata della sessione.

_tracking_consent - Impostazioni di tracciamento. – Conservazione 1 anno.

C - Utilizzato insieme al carrello degli acquisti. – Conservazione 1 anno.

Carrello - Utilizzato insieme al carrello della spesa. - Conservazione settimanale.

cart_currency - Utilizzato in relazione al carrello degli acquisti. - Conservazione 2 settimane.

cart_sig - Utilizzato in connessione al carrello. – Conservazione 2 settimane.

cart_ts - Utilizzato insieme al carrello degli acquisti. – Conservazione 2 settimane.

cart_ver - Utilizzato insieme al carrello degli acquisti. – Conservazione 2 settimane.

Checkout - Utilizzato insieme al carrello degli acquisti. – Conservazione 4 settimane.

checkout_token - Utilizzato insieme al carrello. – Conservazione 1 anno.

dynamic_checkout_shown_on_cart - Utilizzato insieme al carrello degli acquisti. - Memorizzato per tutta la durata della sessione.

hide_shopify_pay_for_checkout - Utilizzato insieme al carrello degli acquisti. - Memorizzato per tutta la durata della sessione.

keep_alive - Utilizzato insieme alla localizzazione del cliente. – Conservazione 2 settimane.

master_device_id - Utilizzato insieme all'accesso del commerciante. – Conservazione 2 anni.

previous_step - Utilizzato insieme al carrello degli acquisti. – Conservazione 1 anno.

remember_me – Utilizzato in relazione al carrello. – Conservazione 1 anno.

secure_customer_sig - Utilizzato insieme al carrello degli acquisti. – Conservazione 20 anni.

shopify_pay - Utilizzato insieme al carrello degli acquisti. – Conservazione 1 anno.

shopify_pay_redirect - Utilizzato insieme al carrello. – Conservazione 30 minuti, 3 settimane o 1 anno, il tempo di conservazione dipende dall'importo dell'ordine.

storefront_digest - Utilizzato insieme all'accesso del cliente. – Conservazione 2 anni.

tracked_start_checkout - Utilizzato insieme al carrello degli acquisti. - Conservato per un anno.

checkout_one_experiment - Utilizzato insieme al carrello degli acquisti. - Memorizzato per tutta la durata della sessione.

Reporting e analisi

_landing_page - Traccia le landing page. – Conservazione 2 settimane.

_orig_referrer - Traccia le landing page. – Conservato per 2 settimane.

_s – Analisi Shopify – Conservazione 30 minuti.

_shopify_d - Analisi Shopify – Conservazione per la durata della sessione.

_shopify_s - Shopify Analytics - Conservazione 30 minuti.

_shopify_sa_p - Analisi di Shopify relative a marketing e raccomandazioni. – Conservazione 30 minuti.

_shopify_sa_t - Analisi di Shopify relative a marketing e raccomandazioni. – Durata: 30 minuti.

_shopify_y - Analisi Shopify - Archiviazione 1 anno.

_y - Analisi Shopify – Anno di conservazione.

_shopify_evids - Analisi Shopify – Conservazione per la durata della sessione.

_shopify_ga – Shopify e Google Analytics – Conservazione per la durata della sessione.

La durata della permanenza di un cookie sul tuo computer o dispositivo mobile dipende dal fatto che si tratti di un cookie "persistente" o "di sessione". I cookie di sessione durano fino al termine della navigazione, mentre i cookie persistenti durano fino alla loro scadenza o alla loro eliminazione. La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono persistenti e scadono tra 30 minuti e due anni dalla data in cui vengono trasferiti sul tuo dispositivo.

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Inoltre, tieni presente che il blocco dei cookie potrebbe non impedire completamente la condivisione delle informazioni con terze parti, come i nostri partner pubblicitari. Se desideri esercitare i tuoi diritti o negare il consenso a determinati utilizzi delle tue informazioni da parte di queste terze parti, segui le istruzioni nella sezione "Pubblicità comportamentale" qui sopra.

Non seguire

Si prega di notare che, poiché nel settore non esiste un'intesa univoca su come rispondere ai segnali "Do Not Track", non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando rileviamo tale segnale dal tuo browser.

Cambiamenti

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di volta in volta per riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

Reclami

Come indicato sopra, se desideri sporgere un reclamo, contattaci via e-mail o posta utilizzando i dettagli forniti nella sezione "Contatti" di cui sopra.

Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati. Puoi contattare l'autorità locale per la protezione dei dati o la nostra autorità di vigilanza qui: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/reform/what-are-data-protection-authorities-dpas_en

Ultimo aggiornamento: 20.3.2023